1. כללי והסכמה לתנאים

1.1. ברוכים הבאים לאתר RS Professional (להלן: "האתר"), המופעל על ידי RS Professional (עוסק מורשה) (להלן: "הנהלת האתר" או "העסק"). 1.2. תקנון זה מהווה חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש לבין הנהלת האתר. הגלישה באתר, השימוש בשירותיו, פתיחת חשבון וביצוע רכישה, מהווים הסכמה מפורשת מצד המשתמש לתנאים המפורטים במסמך זה. 1.3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש. 1.4. השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בעלי כשירות משפטית. במידה שהמשתמש קטין, השימוש באתר מותנה באישור אפוטרופוס.

2. הגדרות

• "האתר": דומיין https://rs-pro.co.il/ על כל דפיו ותכניו.

• "המוצרים": מוצרי קוסמטיקה, ציוד מקצועי ואביזרים המופיעים באתר למכירה.

• "המשתמש": כל אדם או גוף הגולש באתר, עושה בו שימוש או מבצע הזמנה.

• "הזמנה": רכישת מוצרים דרך ממשק המכירה באתר.

3. רישום וחשבונות משתמש

3.1. חלק משירותי האתר דורשים הרשמה ופתיחת חשבון אישי. בעת הרישום, המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים ומלאים. 3.2. במידה שהרישום כולל העלאת תעודת הסמכה מקצועית, המשתמש מצהיר כי התעודה הינה אותנטית ושייכת לו. 3.3. המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונו. הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזק שייגרם עקב שימוש לא מורשה בחשבון המשתמש. 3.4. הנהלת האתר רשאית לחסום גישה למשתמש במקרים חריגים של הפרת תנאי השימוש, פגיעה באתר או חשש לביצוע פעולה בלתי חוקית.

4. רכישת מוצרים באתר (איקומרס)

4.1. מחירים: כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת. 4.2. מלאי: הצגת מוצר באתר אינה מבטיחה כי הוא קיים במלאי. במידה ומוצר חסר, תימסר הודעה למשתמש ויוצע לו מוצר חלופי או ביטול העסקה ללא חיוב. 4.3. תהליך הרכישה: העסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה ושליחת אישור הזמנה סופי בדוא"ל למשתמש. 4.4. משלוחים: המוצרים יסופקו לכתובת שהזין המשתמש במועדים המפורטים בדף המוצר/התשלום. הנהלת האתר אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או מפעילות חברות השליחויות.

5. מדיניות ביטולים והחזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

5.1. משתמש שהוא "צרכן" כהגדרתו בחוק, רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי (לפי המאוחר). 5.2. אופן הביטול: ניתן להודיע על ביטול דרך הטלפון, הדוא"ל או טופס יצירת הקשר באתר. 5.3. דמי ביטול: בביטול שלא עקב פגם, רשאי העסק לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (לפי הנמוך מבניהם). 5.4. סייגים לביטול: לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, מוצרים פסידים (שמתקלקלים מהר), או מוצרים שהיו ארוזים ואריזתם נפתחה (במיוחד מוצרי הגיינה וקוסמטיקה שאריזתם המקורית הוסרה, בהתאם להנחיות משרד הבריאות).

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים והסודות המסחריים באתר (כולל טקסטים, תמונות, לוגואים וממשק) הם רכושה הבלעדי של RS Professional. 6.2. חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

7. הגבלת אחריות

7.1. התכנים באתר (כולל ייעוץ מקצועי בבלוג או בתיאורי מוצרים) אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי או מקצועי פרטני. השימוש במוצרים ייעשה בהתאם להוראות היצרן בלבד. 7.2. האתר מסופק במתכונתו כפי שהוא (As-Is). הנהלת האתר עושה מאמצים להבטיח זמינות ודיוק, אך אינה מבטיחה שהשירות יהיה חסין מתקלות טכניות או טעויות אנוש. 7.3. הנהלת האתר לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר.

8. פרטיות

8.1. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות המפורסמת בנפרד באתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלו. 8.2. המידע שנמסר בעת הרישום או הרכישה יישמר במאגרי המידע של העסק לצורך מתן השירות, וייעשה בו שימוש בהתאם לחוק.

9. קישורים חיצוניים ותוכן צד ג'

9.1. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. הנהלת האתר אינה אחראית לתוכן אתרים אלו, לפרטיות בהם או למוצרים המוצעים בהם.

10. סמכות שיפוט ודין חל

10.1. על תקנון זה ועל כל הקשור בשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. 10.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מתנאים אלו תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום (או בהתאם לכללי הסמכות המקומית הקבועים בחוק לטובת הצרכן).

11. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או בירור בנוגע לתנאי השימוש או לפעילות האתר, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 054-6259398

• דוא"ל: rs.professional7@gmail.com

• כתובת למשלוח דואר: הר חרמון 4, באר שבע